Domande frequenti
Si. Abbiamo attivato la prenotazione online con gli uffici comunali grazie alla quale tutti i cittadini, tramite dei semplici passaggi, potranno scegliere un giorno e un orario per recarsi in Comune. La prenotazione on line è disponibile anche all'interno delle schede servizi.
Tutti i servizi che il Comune di Genzano di Roma eroga sono racchiusi all'interno della sezione Servizi. Tramite il tasto cerca è possibile trovare e selezionare la scheda servizio di interesse e leggerne il contenuto. Se la parola chiave usata per campo "cerca" è presente in più servizi, ci saranno più risultati ordinati in ordine alfabetico crescente partendo dalla “Categorie di servizio” (esempio Ambiente).
Si. Utilizzando SPID o CIE, tramite il portale ANPR - Anagrafe Nazionale, è possibile richiedere certificati anagrafici per sé stessi o per una persona che appartiene alla propria famiglia anagrafica, con bollo o in esenzione.
Si possono scaricare i seguenti 14 certificati anagrafici per proprio conto o per un componente della propria famiglia, dal proprio computer senza bisogno di recarsi allo sportello:
- Anagrafico di nascita
- Anagrafico di matrimonio
- di Cittadinanza
- di Esistenza in vita
- di Residenza
- di Residenza AIRE
- di Stato civile
- di Stato di famiglia
- di Residenza in convivenza
- di Stato di famiglia AIRE
- di Stato di famiglia con rapporti di parentela
- di Stato Libero
- Anagrafico di Unione Civile
- di Contratto di Convivenza
I certificati digitali (disponibili in modalità multilingua per i comuni con plurilinguismo) potranno essere rilasciati anche in forma contestuale (ad esempio cittadinanza, esistenza in vita e residenza potranno essere richiesti in un unico certificato).
Inoltre è possibile richiedere certificati elettorali solo per sé stessi.
Sì. È possibile accedere al portale dell’anagrafe con la propria identità digitale (SPID, Carta d'Identità Elettronica o CNS) e compilare la dichiarazione anagrafica seguendo le indicazioni presenti nell’area riservata dei servizi al cittadino, e dichiarare un cambio di residenza all'interno del Comune o con provenienza da un altro Comune o dall'estero (rimpatrio di cittadini AIRE). La piattaforma dell’Anagrafe nazionale è accessibile dal sito www.anagrafenazionale.interno.it, disponibile anche all’indirizzo www.anagrafenazionale.gov.it.
Si. Grazie al servizio pagamenti spontanei è possibile effettuare dei pagamenti spontanei verso il Comune selezionando l'apposita tipologia di pagamento dal menù a tendina. Accedendo invece con SPID o CIE è possibile visualizzare i pagamenti attesi.
Per maggiori informazioni sui pagamenti, consultare le faq raggiungibili sul sito Docs.Italia.it.